Oh My Cream ! Nos engagements au quotidien

Oh My Cream est né d’une conviction forte : celle d’une beauté plus raisonnée, plus respectueuse, plus transparente et plus consciente, sans jamais renoncer à la sensorialité et à l’expertise.

Ce sont ces valeurs fondatrices qui guident chacune de nos décisions : l’authenticité, la bienveillance, la transparence, l’humilité, le droit à l’erreur et la cohésion. Elles ne s’affichent pas, elles se vivent — dans nos équipes, dans nos boutiques, et dans chaque échange avec nos clients

Oh My Cream, entreprise à mission et certifiée B Corp

Nous sommes fier.es de faire partie de la communauté des entreprises B Corp avec un score global de 97.2. B Corp est une certification internationale qui rassemble des marques engagées pour une économie plus responsable, plus transparente et plus durable. Cette certification reconnaît le chemin parcouru depuis plus de 10 ans : nos engagements environnementaux, sociaux et sociétaux, mais aussi les décisions concrètes que nous prenons chaque jour, parfois visibles, parfois plus discrètes.

Depuis nos débuts, notre ambition va au-delà de proposer les bons produits : nous cherchons à réinventer notre manière de consommer la beauté et de prendre soin de nous. Cela passe par des formules exigeantes, une sélection plus responsable et une façon de travailler en cohérence avec ces engagements.

Notre engagement environnemental

Promouvoir une consommation de la beauté plus raisonnée et plus respectueuse pour l’environnement.

Depuis sa création, Oh My Cream s’est donné pour mission de proposer le meilleur de la beauté alternative : des soins efficaces, des formules transparentes, qui font la part belle à la sensorialité, tout en restant respectueuses de votre peau et de l’environnement. Au cœur de cette démarche : notre charte de sélection. Véritable gage de qualité, elle définit des critères précis et exigeants que doivent respecter toutes les marques et les produits que vous retrouverez sur nos étagères : qualité des ingrédients, transparence des formules et engagements environnementaux et/ou sociétaux. Il s’agit pour nous d’un guide essentiel pour maintenir un haut niveau d’exigence dans le temps, au service d’une beauté plus responsable et plus raisonnée.

Dans cette même logique, nous structurons notre engagement environnemental dans la durée à travers une trajectoire carbone, pilotée par la réalisation d’un bilan carbone annuel. Cet outil nous permet de mesurer notre impact, d’identifier nos priorités d’action et d’inscrire nos décisions dans une dynamique de progression continue.

Vous achetez en ligne ? Aujourd’hui, beaucoup de nos marques partenaires ont fait le choix de ne plus produire d’échantillons, notamment afin de limiter l’impact environnemental des formats à usage unique. Chez Oh My Cream, nous soutenons cette démarche plus responsable. Ainsi, à partir du 9 avril 2026, vos commandes web ne seront plus échantillonnées.

Côté livraison, nous vous proposons désormais Mondial Relay, un choix plus écologique (quand c’est possible !) que la livraison à domicile. Enfin, afin de limiter notre impact environnemental, nous avons pris la décision d'arrêter la production de nos tote-bags et des pochons. Nous savons que ce genre de petites attentions vous plaît beaucoup, mais nous avons à cœur de multiplier les petits gestes qui comptent. Et aujourd'hui, l'option la plus écologique consiste à utiliser les sacs et les pochons que nous avons déjà à la maison. Nous avons également pris la décision de limiter l’utilisation du papier de soie à l’intérieur des colis, celui-ci étant immédiatement jeté.

Des marques engagées

L’important pour nous est de trouver un équilibre et de privilégier des marques qui adoptent une démarche évolutive et sincère, quel que soit le domaine d’engagement. Que ce soit pour lutter contre le sur-emballage, choisir des packagings recyclés et recyclables, reverser une partie de leurs bénéfices à des causes environnementales, ou réduire leur empreinte carbone, nous avons à cœur de soutenir des entreprises qui agissent concrètement pour minimiser leur impact écologique.

Patyka conditionne ses produits dans des packs en cartons recyclés, l’encre utilisée est végétale et préfère se passer de notice pour économiser du papier. Oskia ou encore Cut By Fred a opté pour des packs en plastique bio-sourcés issus du sucre de canne. Combeau favorise, pour l’élaboration de ses actifs, une extraction douce, sans solvants issus de l'industrie pétrochimique.

Les ingrédients sont sourcés de manière responsable, la marque a remonté chaque filière de manière indépendante et pratiqué des audits sur chaque lieu de production. Sunday Riley est certifiée B Corp et ne travaillent qu'avec des fournisseurs et des fabricants qui acceptent leur code de conduite (incluant des règles portants sur les salaires, les heures de travail, l'absence de travail des enfants, la santé et la sécurité sur le lieu de travail, et la non-discrimination). Pai Skincare, Rudolph Care, L:a Bruket et Patyka ont aussi reçu la certification B Corp. Quant à Rahua, la marque a récemment atteint la neutralité carbone et ne travaille qu’avec des packs recyclables, réutilisables et rechargeables.

Enfin, beaucoup de nos marques favorisent les circuits courts en se fournissant directement auprès de petits producteurs, c’est notamment le cas, entre autres, de Combeau, Umaï, Oden…

Notre atelier logistique

Pour emballer avec amour vos commandes et expédier en un temps record les produits vers nos boutiques, nous faisons appel à un atelier logistique basé en Île-de-France. Celui-ci met également en œuvre différentes actions pour limiter son impact sur l’environnement :

Les déchets sont triés par les équipes sur place et placés en bennes de recyclage, puis reconditionnés, selon leur nature, pour être revalorisés. Le papier permet d’alimenter plusieurs papeteries et les restes de carton sont réutilisés par des cartonniers. Il en est de même pour les autres types de déchets : le bois (provenant des palettes) est valorisé en bois de chauffe et le film plastique est récupéré par des plasturgistes. Les cartons de nos marques partenaires sont réutilisés pour expédier la marchandise vers nos boutiques. De même, les sachets en plastique qui protègent nos testeurs sont valorisés pour être réutilisés plusieurs fois.
Nous donnons les produits invendus à des associations et utilisons du plastique recyclé pour le merchandising des nouvelles boutiques avec Le Pavé.

Notre atelier logistique a mis en place un système informatique pour gérer de façon sûre les dates de péremption de nos produits et ainsi éviter tout gâchis.

L’ensemble de l’atelier logistique est éclairé avec un système de LED et des détecteurs de mouvement sont mis en place pour ne consommer de l’électricité qu’au bon moment. Les équipes sur place sont également régulièrement formées et sensibilisées sur leur consommation de consommables.

Enfin, nous avons totalement revu notre système d’approvisionnement : nos boutiques situées à Paris et sa petite couronne sont livrées la nuit ou au petit matin par un même livreur qui fait une tournée unique depuis notre atelier logistique. Cela diminue fortement nos émissions carbone (et oui, fini les embouteillages !) et limite aussi fortement la casse, car les boîtes d’expédition ne sont que très peu manipulées. En effet, nous n’utilisons plus de cartons pour ces livraisons mais des caisses en plastique qui sont ensuite récupérées par le livreur lors de la prochaine livraison.

Notre engagement sociétal

Transmettre nos valeurs et notre vision de la beauté pour que les femmes prennent soin d’elles et osent accomplir ce à quoi elles aspirent (vraiment).

Nous croyons que la beauté peut être un levier de confiance, d’expression et d’émancipation. À travers notre expertise et nos espaces, nous cherchons à transmettre bien plus que des produits : une manière de prendre soin de soi et d’oser aller vers ce qui compte vraiment.

Cet engagement se traduit par des actions concrètes de soutien et de transmission.

Nous renforçons notre engagement solidaire grâce à la mise en place de l’arrondi en caisse, en boutique et sur notre e-shop. Les dons collectés sont reversés à des associations qui viennent en aide aux femmes. En France et en Belgique, nous avons par exemple travaillé avec Un Petit Bagage d’Amour (qui accompagne des mamans isolées avec leurs bébés) ou encore l’Oasis du Samu Social (un lieu d’accueil et de soins pour les femmes à la rue). Au Royaume-Uni, les dons sont reversés à Women’s Aid, qui, elle, vient en aide aux femmes victimes de violences conjugales.

Les objets achetés pour nos shootings et que nous ne réutiliserons pas (vaisselle, lampe, couvertures…) sont également donnés à des associations aidant des personnes isolées ou réfugiées. De même, tous les meubles de nos précédents bureaux ont été donnés à Ô Femima, une association qui lutte pour la protection de l’enfance et des mères, forme les personnes qui sont à leur contact et milite contre les violences.

Enfin, chaque année, nous reversons 1€ pour chaque commande passée durant la période du Black Friday, à un organisme caritatif. En 2025, nous avons choisi la Fondation des Femmes. En 2026, nous reverserons les dons au CEW France.

Nous développons également un programme de mentoring dédié aux femmes entrepreneures. Chaque année, nous accompagnons plusieurs projets en leur offrant un forfait de 10 heures d’échanges avec des membres de notre CODIR ou des experts internes, sur les thématiques clés de leur développement : stratégie, marque, produit, finance ou organisation.

À travers ces initiatives, nous cherchons à créer des espaces de transmission, de soutien et de progression pour les femmes, en cohérence avec ce que nous défendons au quotidien.

La voix de nos équipes, au cœur de notre évolution

Chez Oh My Cream, nous sommes convaincu·e·s que la qualité de l’expérience collaborateur est indissociable de la qualité de l’expérience client. C’est pourquoi nous prenons le temps, chaque année, d’écouter celles et ceux qui font vivre l’entreprise au quotidien. Grâce à l’enquête menée avec ChooseMyCompany, nos équipes nous ont une nouvelle fois partagé leur ressenti, leurs satisfactions et leurs attentes : un exercice que nous considérons comme indispensable pour continuer à progresser ensemble et faire évoluer notre environnement de travail.

Cette année, nous sommes très heureux·ses d’avoir obtenu la médaille Platinum, la plus haute distinction décernée par ChooseMyCompany, avec une note globale de 4,1/5. Au-delà des résultats, nous sommes fier·e·s de constater une progression sur des sujets essentiels comme la reconnaissance, le développement professionnel, le management ou encore l’adhésion à notre mission.

Au fond, ces résultats reflètent ce qui compte le plus pour nous : des équipes qui se sentent écoutées, accompagnées et engagées dans un projet qui a du sens. Ils nous encouragent à poursuivre le travail engagé, à rester à l’écoute et à continuer d’améliorer l’expérience de nos collaborateur·rice·s. Un immense merci à toutes nos équipes pour leur confiance, leur engagement et leur sincérité.

Notre engagement gouvernance

Engager les équipes autour d’un projet inspirant, tout en veillant à l’épanouissement et l’équilibre de chacun.e.

Oh My Cream est une entreprise humaine… Car nous sommes convaincu·e·s qu’un projet n’a de sens que s’il est partagé, incarné et vécu collectivement.

Nous accordons énormément d’importance au bien-être général de nos équipes, notamment en appliquant toujours un management bienveillant. “À l’impossible nul n’est tenu” est le leitmotiv de Juliette Levy Cohen : nous pensons toutes que le droit à l'erreur est fondamental pour apprendre et que, même si nous sommes une équipe ambitieuse et passionnée, nous savons aussi reconnaître nos limites et accepter les imprévus.

Nous donnons à chacun·e la possibilité de s’exprimer sur son quotidien, son équilibre et ses besoins, afin de faire émerger des pistes d’amélioration concrètes et d’accompagner leur épanouissement au travail.

Nous faisons également le choix de la transparence comme pilier de culture interne. Des rituels réguliers sont mis en place pour garantir un accès direct et clair à l’information : stratégie, performance, décisions clés… Et ainsi permettre à chacun·e de comprendre les enjeux globaux de l’entreprise comme le quotidien des autres équipes.

Lors du recrutement, nous valorisons énormément les “soft skills” (ces compétences comportementales comme l’intelligence relationnelle, les capacités de communication…) qui ne s’apprennent pas, même dans les meilleures écoles :-), l’expérience et la personnalité. Tous ces éléments sont, pour nous, largement au-dessus des diplômes. Enfin, nous développons une politique de recrutement en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances (notamment par le biais de la question du handicap).

Oh My Cream s’engage par ailleurs à accompagner au mieux les moments de vie de chacun et chacune. Nous soutenons et accompagnons nos salarié-e-s autour des questions de parentalité. Nous sommes notamment signataires du Parental Act en proposant un congé 2ème parent, quel que soit son sexe et son statut, d’un mois 100% rémunéré. Nous mettons aussi en place un retour en douceur du congé maternité en permettant à nos salariées de revenir sur une semaine de 4 jours, sans perte de rémunération, ceci sur une durée de 3 semaines. Plus généralement, l’aménagement du temps de travail est au cœur de nos préoccupations en proposant une flexibilité dans l'organisation du télétravail.

En résumé, notre politique est de répondre avec justesse à chaque situation afin d’accorder au mieux la vie personnelle et professionnelle de nos équipes, si impliquées au quotidien.

Oh My Cream : une entreprise (quasi) 100% féminine (sans le vouloir… mais ça nous plaît bien de casser les codes !)

Loin de nous l’idée de boycotter des candidatures masculines (on compense d’ailleurs ce manque de parité avec des consultants masculins, comme nos agences qui nous accompagnent au quotidien et qui se reconnaîtront ;-), mais force est de constater que notre univers attire moins les hommes ! Et puis, après tout, quelle entreprise peut se targuer aujourd’hui d’être (quasi) 100% féminine ? Oui, quasi, car vous avez peut-être eu la chance de rencontrer Curtis, Kevin ou Sebastiano à Londres en Angleterre mais également d’être conseillé par Ryad, Guirec ou Ludovic dans l’une de nos boutiques parisiennes ?

D’ailleurs, chaque année au 1er mars, les entreprises comptant plus de 50 salariés doivent calculer et publier leur index d’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. Pour faire ce calcul, nous aurions dû avoir dans nos effectifs de 2025 au minimum 5 hommes et 5 femmes salariés. N’étant pas à ce nombre minimum, le calcul n’est pas rendu possible. Nous avons bien conscience de cet axe d’amélioration et du fait que d’avoir une majeure partie de nos équipes féminines ne nous dédouane pas de nos obligations légales... Donc, si vous êtes fan de skincare et accro au conseil et à l’expertise, ou encore si vous avez envie de faire grandir Oh My Cream, n’hésitez pas à nous écrire ici ;-) ).

Et Oh My Cream Skincare ?

Avec Oh My Cream Skincare, nous voulons démocratiser le soin de qualité à un prix raisonnable. L’équation est compliquée à maintenir, mais, en attendant d’aller encore plus loin, voici ce que nous faisons déjà :

Tous nos produits sont made in France, à l’exception du maquillage fabriqué en Italie : les formules sont élaborées par nos labos partenaires en France (et aussi en Suisse), et le conditionnement se fait par des partenaires français.
Pour limiter notre impact écologique, nous avons lancé nos premières recharges en mono matériau 100% recyclables pour chacun de nos nettoyants et notre Huile Démaquillante. Elles contribuent à améliorer le cycle de vie de nos produits. Dès la première utilisation, le bilan carbone des packagings de nos produits est diminué, de 38% pour l'Huile Démaquillante (utilisation d'un packaging moins lourd : 12g vs 130g), 31% pour la Gelée Nettoyante et l'Émulsion Nettoyante (packaging sans pompe, sans étui) et 36% pour la Mousse Nettoyante (packaging sans pompe, sans étui).
Nous avons à cœur de mettre tous les moyens en place pour limiter notre impact écologique, c’est pourquoi tous nos produits sont fabriqués en France (à l’exception du maquillage fabriqué en Italie). Les formules sont élaborées par nos laboratoires partenaires en France (et aussi en Suisse), et le conditionnement se fait par des partenaires français.
Dans le respect de nos engagements, nous avons initié un grand changement sur notre gamme iconique : un repacking, enfin disponible, à la fois moderne, élégant et responsable pour des formats plus ergonomiques aux lignes épurées et aux matériaux de qualité, fabriqués en Europe :

les packagings primaires sont désormais made in Europe et recyclables (sauf pour les pompes et pipettes) et rechargeables
les packagings secondaires sont made in France, recyclables, fabriqués à partir de papier recyclé et d’encres végétales, certifiés PEFSC.

Nous analysons le cycle de vie des packagings de nos produits dans leur ensemble selon une nouvelle méthode européenne, pour évaluer systématiquement leurs effets environnementaux, depuis l’extraction des matières premières jusqu’aux déchets ultimes.
Nos produits qui exigent des conditionnements particuliers sont mis en kit par des ESAT quand c’est possible.

Voici le condensé de nos actions concrètes du quotidien. Nous sommes conscientes que nous devons aller encore plus loin et poursuivre nos efforts.

N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse contact@ohmycream.com pour nous faire part de vos remarques, de vos suggestions ou à nous partager ce que vous faites au quotidien et qui pourrait nous inspirer.

À très vite !

L'Équipe Oh My Cream